Comerțul electronic reprezintă activitatea de cumpărare și vânzare de bunuri/servicii prin intermediul internetului. Clienții au posibilitatea de a face achiziții folosind un PC sau un dispozitiv mobil care să fie conectat la internet. Comerțul electronic se află în prezent în plină expansiune atât pentru persoanele fizice (B2C – business-to-consumer) cât și pentru persoanele juridice (B2B- business-to-business).
Consumatorii preferă comerțul electronic deoarece au posibilitatea de a:
- Cerceta și explora produsele/serviciile înainte de a le achiziționa;
- Încerca produsele acasă, iar dacă acestea nu se potrivesc au posibilitatea de a face retur;
- Utiliza orice dispozitiv (smartphone, tabletă, laptop, PC) pentru a face cumpărături oricând și de oriunde;
- Solicita expedierea produselor oriunde își doresc, cu posibilitatea de a solicita livrarea rapidă.
Pentru a veni în ajutorul companiilor care realizează comerț electronic, echipa Optimall by AROBS a dezvoltat un serviciu de conectivitate denumit Optimall ConnectoR. Optimall ConnectoR facilitează sincronizarea comenzilor, prețurilor, clienților, stocurilor dintre un magazin online și sistemul de gestiune (ERP). Acesta reprezintă legătura informatică dintre magazinul online și sistemul de gestiune și contabilitate. Toate datele importante cu privire la prețuri și stocuri se preiau din ERP-ul companiei și ajung în magazinul tău online. Totodată, toate informațiile noi din magazinul online (clienți noi, comenzi noi) vor fi transmise în ERP cu ajutorul serviciului Optimall ConnectoR by AROBS.
De ce ar trebui să folosești Optimall ConnectoR, serviciul de integrare ERP cu magazinul online?
Reduci erorile umane;- Fluxurile de date vor fi actualizate în timp real;
- Comenzile vor fi gestionate într-un singur loc;
- Ai control total asupra produselor din stoc;
- Costuri mici de gestionare a produselor;
- Actualizările vor fi efectuate în timp real;
- Crești productivitatea angajaților;
- Reduci timpul de lucru al angajaților prin sincronizarea automată a datelor.
Reduci erorile umane;Dacă pe lângă comerțul electronic realizezi și comerțul în regim Pre Sales sau Van Sales cu ajutorul agenților de vânzări, îți recomandăm să folosești o soluție de tip SFA. Aceasta va ușura munca agenților de vânzări astfel încât aceștia, vor reuși să preia mai multe comenzi într-o singură zi folosind soluția SFA instalată pe un dispozitiv cu sistem de operare Android.
Pentru informații suplimentare și o ofertă de preț, scrie-ne la adresa de email optimall@arobs.com iar noi te vom contacta în cel mai scurt timp posibil.
